🎯 Perché le Multiple Pipeline sono così importanti in un CRM

In un CRM, ogni pipeline rappresenta un percorso: dalla prima interazione con un potenziale cliente fino alla chiusura della trattativa. Ma quando un’azienda gestisce più servizi, prodotti o strategie commerciali, un’unica pipeline non basta.

Le multiple pipeline diventano fondamentali per strutturare i processi in modo chiaro, separato e personalizzato.

✅ Cosa sono le Multiple Pipeline?

Ogni pipeline è composta da una serie di fasi – ad esempio "Contattato", "In trattativa", "Offerta inviata", "Concluso". Ma non tutte le attività seguono lo stesso percorso.

Con le multiple pipeline è possibile creare flussi distinti per ogni processo commerciale, come ad esempio:

• Vendita di servizi personalizzati

• Vendita di prodotti digitali

• Gestione di richieste inbound

• Attività di post-vendita o customer success

  
  

🔥 5 motivi per cui le multiple pipeline fanno la differenza

1. Struttura organizzativa più chiara

Ogni team può lavorare sulla propria pipeline con fasi su misura, senza sovrapposizioni. Nessuna confusione, nessun compromesso.

2. Monitoraggio più preciso

Analizzare i dati per ogni pipeline consente di capire esattamente dove si trovano le opportunità, dove si verificano rallentamenti e quali sono le fasi più critiche.

3. Automazioni su misura

Ogni pipeline può attivare automazioni diverse: assegnazioni, notifiche, email personalizzate. Ogni flusso può essere gestito con logiche differenti.

4. Flessibilità e crescita

Quando il business evolve, nuovi processi possono essere aggiunti senza modificare quelli esistenti. Le multiple pipeline permettono di scalare senza perdere ordine.

5. Esperienza cliente più coerente

Ogni contatto viene gestito secondo un percorso pensato per il servizio richiesto, garantendo un’esperienza più professionale e personalizzata.

🚀 Una funzionalità chiave per il business moderno

Nel mercato attuale, ogni realtà deve poter adattare i propri strumenti ai propri processi. Un CRM con multiple pipeline permette di lavorare in modo più organizzato, efficiente e strategico.

Non si tratta solo di gestire trattative, ma di avere pieno controllo sui flussi operativi e commerciali dell’azienda.